Hebt u toch onverwacht een probleem met uw installatie dan kunt u gebruik maken van de 24/7 storingsdienst van Acel b.v.
Let op deze dienst bieden wij alleen voor relaties die al klant zijn bij Acel b.v. en of waarvan wij de installaties hebben aangebracht in een nieuwbouw project.
Storing melden?
Heeft u een storing ontdekt, meld deze dan telefonisch of online. Is uw storing een calamiteit neem dan ten alle tijden telefonisch contact met ons op via 0314-335446. Telefonisch zijn we bereikbaar 24/7. Buiten kantoortijden 07:30 – 16:45 neemt de dienstdoende servicemonteur contact met u op. Wanneer u een storing meldt via onze website, dan nemen wij de eerst volgende werkdag zo snel mogelijk contact met u op.
Nieuwbouw woning
Indien u een storing wilt melden aan uw nieuwbouw woning dan dient u dit via uw bouwkundig aannemer te laten verlopen. Wanneer u zelf contact op neemt met Acel b.v. kunnen wij u helaas niet verder helpen.
Tarieven storingsdienst
Buiten kantoortijden, de kantoortijden zijn van 07:30 – 16:45, hanteren wij afwijkende tarieven voor onze werkzaamheden. Wij adviseren u om hiermee rekening te houden wanneer u buiten kantoortijden contact met ons legt. Voor een actueel overzicht van onze tarieven verwijzen wij u naar onze tarieven pagina.
