Service Coördinator Elektrotechniek

Acel Installaties in Doetinchem is een vooruitstrevend en groeiend installatiebedrijf dat actief is in zowel de particuliere als de professionele markt. Door de jaren heen heeft Acel Installaties zich ontwikkeld tot een totaalinstallateur en is het bedrijf uitgegroeid tot een stabiele en toonaangevende speler in de Achterhoek. Daarbij staat kwaliteit altijd voorop. Zo bestrijkt Acel een breed en veelzijdig vakgebied: van klassiek installatiewerk tot moderne en vooral duurzame installatietechnieken.

Daarnaast is Acel Installaties een innovatief en klantgericht familiebedrijf, waarin aandacht voor mensen centraal staat. Er wordt continu geïnvesteerd in de ontwikkeling en groei van medewerkers, omdat wij geloven dat goed vakmanschap begint bij betrokken en gemotiveerde collega’s. Inmiddels werken er meer dan 100 medewerkers bij Acel Installaties die zich kenmerken door hun deskundigheid, loyaliteit en sterke betrokkenheid bij het bedrijf.

Juist daardoor zien we veel lange dienstverbanden, wat zorgt voor stabiliteit, kennisbehoud en een sterke bedrijfscultuur. En dát is iets waar we als familiebedrijf niet alleen bewust op sturen, maar vooral enorm trots op zijn!

De afdeling Service en Onderhoud

De afdeling Service en Onderhoud binnen Acel Installaties is een mooi, collegiaal team met een goede werksfeer, waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Binnen het team is veel kennis en ervaring aanwezig, die actief met elkaar wordt gedeeld. De afdeling is verantwoordelijk voor het correct uitvoeren en begeleiden van uiteenlopende installatiewerkzaamheden bij nieuwe en bestaande opdrachtgevers, variërend van particulieren tot aan zakelijke klanten.

Bij de werkzaamheden kun je denken aan het aanpassen van meterkasten en het plaatsen van cv-ketels tot aan het onderhouden van complete camera-installaties en warmtepompinstallaties. Daarnaast zien we de laatste tijd een sterke toename in aanvragen op het gebied van verduurzaming van installaties, wat zorgt voor een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving.

Dit ga jij doen

In de functie van Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt en de schakel tussen de (Service) Monteurs en de klanten van de afdeling Service en Onderhoud. Je ondersteunt bij het plannen en het voorbereiden van de werkzaamheden voor nieuwe en bestaande opdrachtgevers en verwerkt dit correct in Syntess (digitaal registratiesysteem).

Je staat dagelijks in contact met nieuwe en bestaande opdrachtgevers voor het aannemen van storingen- en onderhoudswerkzaamheden. Ook de onderhoudscontracten worden door jou opgesteld en tot succesvolle uitvoering gebracht.

Bij de uitvoering van de werkzaamheden heb je veelvuldig contact met de (Service) Monteurs, zodat je te allen tijde kunt fungeren als vraagbaak op afstand. Uiteindelijk zorg je er vanaf kantoor dat de werkzaamheden voor de (Service) Monteurs goed zijn georganiseerd en dat het op administratief vlak op rolletjes loopt.

Kortom, een echte ‘spil in het web’ functie met vele uitdagende werkzaamheden binnen de afdeling Service en Onderhoud, waarbij teamwerk en de uitwisseling van kennis / kunde de basis vormen van jouw succes in de functie van Service Coördinator.

Dit ben jij

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Elektrotechniek;


• In het bezit van een geldig certificaat VCA-VOL of de bereidheid om deze te behalen;


• Aantoonbare relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;


• Enig technisch inzicht en ervaring met relevante softwarepakketten (Syntess is een pré);


• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;


• Gewend om op diverse niveaus binnen een organisatie te communiceren;


• O(o)g(en) voor detail en tot in de puntjes precies;


• Ordelijke werkwijze en gericht op het ‘met elkaar doen’.

Ben je nu Monteur en wil je doorgroeien naar de functie van Service Coördinator? Aarzel dan niet en solliciteer! Jouw kennis en kunde kunnen we in deze functie heel goed gebruiken!

Dit bieden wij

Binnen Acel willen we onze collega’s inspireren, motiveren en ondersteunen en tegelijkertijd zorgen voor een fijne, veilige en bovenal familiaire werkomgeving. Om die reden bieden wij, naast een passend salaris, onderstaande voordelen om jouw werk nog leuker te maken.

• Op basis van een fulltime dienstverband 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 8% vakantiegeld;


• Een goed pensioen(PMT) waar Acel en jij samen ‘sparen’ voor jouw oude dag (Acel betaalt 50% van de maandelijkse premie voor jou);


• Een reiskostenvergoeding á 0,23 cent per kilometer (als je meer dan 10 kilometer van kantoor af woont);


• Een 40-urige werkweek (of 32-urige werkweek als jij dat liever wilt) op ons nieuw ingerichte flitsende kantoor in Doetinchem;


• De mogelijkheid om, bij een ‘vast’ dienstverband, op een fiscaal vriendelijke wijze deel te nemen aan het Fietsplan;


• Bedrijfsfitnessregeling met keuze uit een sportaanbod van meer dan 4.400 sportlocaties door heel Nederland;


• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden naar behoren te kunnen uitoefenen;


• Veel verantwoordelijkheden en de ruimte voor het nemen van initiatieven;


• De mogelijkheid, om in overleg, (na een gedegen inwerkperiode) thuis te werken;


• De kans om jezelf te (blijven) ontwikkelen door middel van het volgen van cursussen/opleidingen;


• Een actieve personeelsvereniging, waar ook jij deel van uit kunt gaan maken;


• Hele gezellige jaarlijkse themabijeenkomsten en personeelsactiviteiten met het hele team van Acel.

Benieuwd wie je toekomstige collega’s zijn en of Acel Installaties bij je past?